Cách xem lịch sử cược, lịch sử giao dịch 69VN gồm hai bước: mở Lịch sử đặt cược để xem từng đơn, rồi mở Lịch sử giao dịch để xem tiền vào ra. Mỗi nơi có bộ cột riêng, và cả hai đều cho đối chiếu với sao kê ngân hàng. Lệnh sai thì gửi CSKH của 69VN mã đơn cùng ảnh chụp, đừng gửi lời kể.
Hai nơi để xem: Lịch sử đặt cược và Lịch sử giao dịch
Hệ thống 69VN chia dữ liệu thành hai mục theo hai câu hỏi khác nhau, và còn có nhãn Duyệt qua lịch sử cho phần xem lại ván. Lịch sử đặt cược trả lời “tôi đã cược gì”. Lịch sử giao dịch trả lời “tiền của tôi đã đi đâu”.
| Mục | Trả lời câu hỏi | Cột đáng chú ý |
|---|---|---|
| Lịch sử đặt cược | Từng đơn cược đã thanh toán chưa, thắng hay thua | Tên trò chơi, Số tiền cược, Cược hợp lệ, Thanh toán |
| Lịch sử giao dịch | Mỗi lần tiền vào ra tài khoản | Phân loại, Số tiền giao dịch, số dư sau giao dịch, Trạng thái |
| Đơn nạp và rút tiền | Tình trạng riêng của lệnh nạp, lệnh rút | Mã đơn hàng, Mã tham chiếu, ngày đăng ký |
Mục thứ ba mang nhãn Đơn nạp và rút tiền. Khi cần bằng chứng cho một lệnh nạp hoặc rút, hãy chụp cả mục này lẫn Lịch sử giao dịch.
Cách xem lịch sử cược, lịch sử giao dịch 69VN qua mục Lịch sử đặt cược
Mục Lịch sử đặt cược của 69VN chỉ hiện dữ liệu sau khi tìm. Màn hình nhắc thiết lập điều kiện rồi nhấn Tìm kiếm, nên việc đầu tiên là chọn Loại trò chơi, Tên trò chơi và khoảng ngày.
Kết quả liệt kê từng đơn với Ngày đặt cược, Thời gian đặt cược, Số tiền cược, Cược hợp lệ, Thanh toán và Thời gian thanh toán. Lựa chọn Chỉ tìm kiếm đơn cược chưa thanh toán gom riêng những đơn còn treo. Kết quả đi kèm các dòng tổng: Tổng cộng bao nhiêu đơn, Tổng số tiền đặt cược, Tổng số cược hợp lệ và tổng số thanh toán.
Tìm quá dồn dập sẽ gặp dòng “Thao tác này quá thường xuyên, vui lòng thử lại sau”. Chờ một lúc rồi tìm lại một lần là đủ.
Cược hợp lệ so với Số tiền cược: phép chia cho biết gì
Trong cách xem lịch sử cược, lịch sử giao dịch 69VN, hai cột này hay bị đọc như một. Số tiền cược là tiền bạn đặt, còn Cược hợp lệ là một con số riêng và có thể khác số tiền cược. Khi chạy vòng cược khuyến mãi, hãy xem thể lệ tính theo cột nào.
Ví dụ giả định cho khoảng ngày vừa tìm: Tổng cộng 12 đơn, Tổng số tiền đặt cược 1.200.000 đồng, Tổng số cược hợp lệ 950.000 đồng, tổng số thanh toán 1.080.000 đồng. Lấy 950.000 chia 1.200.000 được khoảng 79,2%, nghĩa là cứ 100 đồng cược chỉ có chừng 79 đồng được tính hợp lệ. Còn thanh toán trừ tiền cược là 1.080.000 − 1.200.000 = −120.000 đồng.
Nếu thể lệ khuyến mãi tính vòng cược theo cược hợp lệ, con số 79,2% mới là tiến độ thật chứ không phải tiến độ tưởng tượng. Các số trên chỉ là ví dụ, không phải dữ liệu của tài khoản nào.
Lịch sử giao dịch: khoảng ngày, phân loại và trạng thái
Nửa còn lại của cách xem lịch sử cược, lịch sử giao dịch 69VN là mục Lịch sử giao dịch. Mục này cho chọn nhanh Hôm nay, Hôm qua, Trong vòng 7 ngày, Trong vòng 30 ngày hoặc Tùy chỉnh. Mỗi dòng có Phân loại, Thời gian giao dịch, Số tiền giao dịch, số dư sau giao dịch, Trạng thái và ghi chú. Nhấn chi tiết thì mở Chi tiết lịch sử giao dịch.
Hai mã trong chi tiết đáng ghi lại là Mã đơn hàng và Mã tham chiếu. Gửi kèm hai mã này thì CSKH tra lệnh dễ hơn so với chỉ báo giờ. Lệnh chưa xong sẽ thể hiện ở cột Trạng thái, và đó là lúc chụp màn hình.
Nhãn Số dư tài khoản hiện tại của bạn là cho biết số dư ngay thời điểm xem. Đừng đem nó so với một dòng cũ.
Đối chiếu chuỗi số dư với sao kê ngân hàng
Đã nắm cách xem lịch sử cược, lịch sử giao dịch 69VN rồi thì việc còn lại là đọc đúng cột số dư. Mỗi dòng số dư sau giao dịch phải bằng dòng trước cộng hoặc trừ Số tiền giao dịch. Dòng nào phá chuỗi này là dòng cần tra.
Ví dụ giả định, số dư đầu kỳ 1.000.000 đồng.
| Phân loại | Số tiền giao dịch | Số dư đúng | Số dư hiển thị |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền | +500.000 | 1.500.000 | 1.500.000 |
| Chi phí | −200.000 | 1.300.000 | 1.300.000 |
| Nạp tiền | +300.000 | 1.600.000 | 1.600.000 |
| Chi phí | −450.000 | 1.150.000 | 1.050.000 |
Dòng cuối lệch 100.000 đồng. Một lý do có thể là giao dịch nằm ngoài khoảng ngày đang xem. Hãy mở rộng sang Trong vòng 7 ngày hoặc Tùy chỉnh, và tìm khoản 100.000 đồng chưa hiện. Tìm không ra thì đưa dòng lệch cùng ảnh chụp cho CSKH.
Với sao kê ngân hàng, đối chiếu theo số tiền và giờ. Lệnh nạp đã trừ ở ngân hàng mà chưa có trong lịch sử giao dịch là trường hợp cần gửi ngay Mã tham chiếu của ngân hàng.
Gom hồ sơ khiếu nại: mã đơn, mã tham chiếu, ảnh chụp
Cách xem lịch sử cược, lịch sử giao dịch 69VN chỉ có ích khi kết thúc bằng một hồ sơ gọn. Hồ sơ khiếu nại gồm năm món: Mã đơn hàng, Mã tham chiếu, Thời gian giao dịch, Trạng thái và ảnh chụp dòng lệch. Ảnh nên bao trọn cột Phân loại và số dư sau giao dịch. Live Chat 24/7 của 69VN cho gửi ảnh chụp màn hình, còn email hợp với hồ sơ nhiều ảnh.
Mẫu tin gửi CSKH: “Mã đơn hàng, Mã tham chiếu, giờ giao dịch, số tiền, Trạng thái đang hiển thị, kèm ảnh chụp”. Gửi đủ các mục ngay từ tin đầu giúp cả hai bên đỡ mất thời gian. Gửi một lần, ghi rõ giờ gửi. Rồi chờ phản hồi, đừng nhắn dồn.
Khi tiền đã trừ ở ngân hàng, bạn còn quyền tra soát phía ngân hàng. Theo Thông tư 23/2014/TT-NHNN sửa đổi bởi Thông tư 02/2019/TT-NHNN, thời hạn nhận đề nghị tra soát của ngân hàng không ít hơn 60 ngày kể từ ngày giao dịch. Ngân hàng xử lý tối đa 30 ngày làm việc kể từ lần đầu tiếp nhận. Mốc này áp dụng cho ngân hàng chứ không phải cho 69VN, nên đừng chờ đến sát hạn mới gửi.
Câu hỏi thường gặp về cách xem lịch sử cược, lịch sử giao dịch 69VN
Nhờ người thân xem hộ lịch sử có được không?
Không nên đưa tên đăng nhập, mật khẩu hay mã xác minh cho ai, kể cả người thân, vì đó là điều 69VN khuyến nghị tránh. Cần người thân giúp thì bạn tự thao tác rồi chụp màn hình gửi họ xem. Trước khi gửi, hãy che tên đăng nhập và số dư nếu họ không cần thấy.
Đơn cược chưa có thanh toán nghĩa là gì?
Dòng Thanh toán còn trống thường nghĩa là kết quả đơn đó chưa được tất toán, ví dụ trận chưa kết thúc hoặc phiên chưa mở thưởng. Hãy dùng ô Chỉ tìm kiếm đơn cược chưa thanh toán để gom riêng nhóm này. Đơn đã qua giờ kết thúc mà vẫn trống thì gửi CSKH mã đơn.
Lịch sử cũ hơn 30 ngày xem bằng cách nào?
Chọn Tùy chỉnh ở Lịch sử giao dịch rồi nhập khoảng ngày cần xem. Giới hạn thời gian lưu và độ dài khoảng chọn do hệ thống quy định, CSKH là nơi trả lời chính xác nhất. Để khỏi phụ thuộc, hãy chụp lịch sử đều đặn vào cuối tuần, kể cả khi mọi thứ đang ổn.
Lưu mã đơn trước khi cần đến nó
Với 69VN, mã đơn và ảnh chụp chỉ có giá trị khi bạn đã lưu từ trước. Lệnh nào quan trọng thì chép Mã đơn hàng vào ghi chú ngay khi tạo. Nắm cách xem lịch sử cược, lịch sử giao dịch 69VN là việc của người từ 18 tuổi trở lên, và nó chỉ là công cụ tự kiểm, không thay được kế hoạch vốn.
